返却の手順は明確であるべきです。複雑であってはなりません。

お客様には、理由を明示することなく、14日以内に本契約を解除する権利があります。

撤回期間は、～の日から14日間です。

• お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、当該商品を受け取った場所。ただし、お客様が単一の注文において1つまたは複数の商品を注文し、それらがまとめて配送される場合に限ります。
• お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、同一の注文に基づき複数の商品を注文し、それらが別々に配送された場合、その最後の商品を引取った場所；
• お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、最終の分割配送分または最終の個品を受け取った日。ただし、商品が複数の分割配送分または個品に分けて配送される場合に限ります。

撤回権を行使するには、当社（COSPO ART GmbH、TWIOO SPORTS、Föhrenhang 17、14552 Michendorf、ドイツ、Eメール： mail@twioo-sports.com）に対し、郵便で送付する書面や電子メールなど、明確な意思表示をもって、本契約を解約する旨をお知らせいただく必要があります。

その際は、添付の解約申請書のひな形をご利用いただけますが、必ずしもこれを使用する必要はありません。

当社のウェブサイトに用意されている電子的な解約機能を利用して、オンラインで解約権を行使することも可能です。この解約機能は、「契約を解約する」ボタンからアクセスできます。

このオンライン機能をご利用いただいた場合、当社は直ちに、電子メールなどの永続的な媒体を通じて、お客様の撤回申出の内容およびその受領日時を記載した受領確認書をお送りいたします。

電子的な撤回機能の利用は義務付けられていません。引き続き、他の方法により、明確な意思表示を行うことで撤回を行うことも可能です。

撤回期間を遵守するためには、撤回期間の満了前に、撤回権の行使に関する通知を送信すれば十分です。